Author Archives: administració

10 novembre,,en,Que cada empleat tingui una adreça personal física i les corporatives siguin virtuals,,es,Berta i Carlos,,es,que es reenviarà automàticament a Ana,,es,a Berta i a Carlos,,es,de manera que qualsevol que escrigui a contabilidad@midominio.com el rebran els tres,,es,ja que la resposta és d'Ana,,es,es queda gravada a la carpeta,,es

L'empenta que necessita la teva empresa turística

Necessites més clients?

Avui en dia el teu negoci té dues dimensions: La física i la línia.

La física és la que tots intentem tenir cura (neteja, ordre, amabilitat, bona presència, ... ). Tot el que faci que el client se senti satisfet i percebi la qualitat.

I la dimensió online del teu negoci? És la que més clients nous et pot portar, la qual pot multiplicar la visibilitat del teu negoci, i la que més rendibilitat et pot portar (en termes de facturació, Pel que fa a inversió en línia)

Tens una estratègia online per al teu negoci turístic?
Saps com gestionar correctament les xarxes socials perquè resultin rendibles?
Saps gestionar la teva presència i el teu posicionament a Google?

La Generalitat Valenciana, a través de l'Institut Valencià de Tecnologies Turístiques, i en col·laboració amb l'Escola de Negocis EOI han preparat un seminari de tres tardes al que t'ensenyaran de forma 100% pràctica com donar-li una empenta al teu negoci o al teu projecte turístic.

dies 16, 17 i 18 de novembre, a Alacant.

El seminari té un enorme valor, però en estar subvencionat, la participació en el mateix és gratuïta, (places limitades, per rigorós ordre d'inscripció).

tens el fullet i la informació sobre inscripcions aquí.

04 novembre,,en,Que cada empleat tingui una adreça personal física i les corporatives siguin virtuals,,es,Berta i Carlos,,es,que es reenviarà automàticament a Ana,,es,a Berta i a Carlos,,es,de manera que qualsevol que escrigui a contabilidad@midominio.com el rebran els tres,,es,ja que la resposta és d'Ana,,es,es queda gravada a la carpeta,,es

àlies, redirecció o bústia de correu

A l'hora de configurar els comptes de correu d'una empresa, hem de prendre diverses decisions com

Quantes comptes de correu creem?

i cadascuna d'elles ¿la fem bústia física, redirecció o àlies?

HI HA BÀSICAMENT DOS GRANS OPCIONS:

1 Que cada empleado tenga una dirección personal física y las corporativas sean virtuales:

cada persona, una bústia de correu físic tipus ana@midominio.com, berta@midominio.com, carlos@midominio.com, etc.

Si una funció corporativa (no: comptabilitat) la porta una sola persona (no: Ana) posarem comptabilitat com un ÀLIES de ana.

Si una funció corporativa (no: contabildad) la porten dues o més persones, (NO: Ana, Berta y Carlos) posarem contabilidad@midominio.com com una redirecció (sense bústia) que se reenviará automáticamente a Ana, a Berta y a Carlos, de forma que cualquiera que escriba a contabilidad@midominio.com lo recibirán los tres.

AVANTATGES: Com cada empleat té la seva bústia, es l'organitza com vol (amb filtres, carpetes per clients, etc)
INCONVENIENT: quan Ana, Berta o Carles contesten un correu dirigit a comptabilitat, s'obliguen a posar en còpia als altres dos (si vol que s'assabentin de la resposta), ya que la respuesta es de Ana, se queda grabada en la carpeta “elements enviats” d'Ana i els altres dos no sabrien que aquest correu ja ha estat contestat.

 

2 Direccions corporatives físiques:

Creem una adreça del tipus contabilidad@midominio.com com una bústia físic i configurem clients de correu tipus IMAP en diversos ordinadors (El d'Ana, el de Berta i el de Carlos).

D'aquesta manera hi ha un únic correu que es gestiona des de tres ordinadors. L'avantatge és que qualsevol d'ells pot veure si un correu ha estat respost i què és el que s'ha contestat al client. Obliga a tots a treballar amb unes regles comunes (d'organització de carpetes).

AVANTATGE: En ser una única bústia, sempre queda constància de què ha estat contestat i què no.
INCONVENIENT: En ser una única bústia, si un d'ells esborra un missatge o el canvia de lloc afecta els altres dos. Pel que si es “perd” o es “esborra” alguna cosa, no sabrem qui ho ha fet ni què posava.

2 esquema mixt:

Es poden crear certs comptes personals i certes adreces coporativas físiques, de manera que un empleat tindrà dues bústies en el seu programa de correu: La personal i la corporativa o corporatives que l'afectin.

 

18 Jan

Memòries de la terra

salvador medela (580x800)El nostre bon client i amic, periodista Salvador Medela Gent, ha publicat recentment la seva novel·la, “Memòries de la Terra“, que enllaça tres històries separades milers d'anys.

Inicialment, cap dels protagonistes d'aquestes tres històries era una persona d'acció. No obstant això, davant la tessitura d'haver de resignar-se o fer un pas endavant en un moment crucial per les seves vides, i per als seus mons, els tres decideixen acceptar el repte, i assumir el seu propi destí entre les mans.

Un dels protagonistes ens explica la història des d'un futur proper, on se'ns revelen els últims cent mil anys de la humanitat. I ens permet entreveure que conèixer el nostre passat és el que ens ajudarà a traçar un millor rumb cap al futur.

Tot l'equip de Suport Empresarial felicitem Salvador pel seu assoliment, i us animem a llegir aquesta trepidant novel·la: Memòries de la Terra.

22 mar,,en,Disseny de pàgina web de Serclim,,es,La nostra empresa ha rebut l'encàrrec de dissenyar el lloc web de Serclim,,es,Curs de emarketing a València,,es,Nova web limpiezasdomingo.com,,es

Instruccions correu electrònic 2015

Benvolguts clients
Per raons de seguretat, els nous servidors de apoyoempresarial.com exigeixen les connexions mitjançant SSL per accedir als correus electrònics.

Haureu d'indicar que la connexió es realitzi per SSL, mitjançant TLS (acceptar qualsevol certificat), utilitzant els següents ports:

  • POP3: 995
  • SMTP: 25
  • IMAP: 143

És possible que els que no tingueu configurat el correu electrònic de forma segura, tingueu problemes de connexió. Per això us hem preparat una petita guia en què expliquem com configurar correctament el correu electrònic al programa Microsoft Outlook i en un telèfon mòbil Android.
Guia de configuració de correu electrònic apoyoempresarial.com

Complement: Et pregunta cada vegada això?

Captura-1

Aquí tens explicat com evitar-: Guia per importar el certificat de seguretat

12 Desembre

L'estafa del xec sobrevalorat

Des de fa ja uns anys, i cada vegada amb més intensitat, es realitzen tot tipus de
transaccions per Internet, per la comoditat que això implica. Això ha donat lloc a
nombroses classes d'estafes i estafes a la xarxa, ja que és fàcil jugar amb la necessitat
que les persones tenen de llogar, vendre o obtenir una feina.

Llegir Més →

30 Maig

Pot una empresa controlar l'ús dels ordinadors per part dels seus empleats?

L'obligació d'un treballador és utilitzar els equips informàtics que li facilita l'empresa per TREBALLAR.
No per veure porno, no per xatejar amb amics, no per llegir diaris esportius, vídeos de youtube irrellevants per al seu treball, etc.

Ara bé. És lícit que una empresa posi una “sniffer” que analitzi el trànsit de la xarxa i comproveu quines pàgines visita cada empleat i quant temps roman en cadascuna? És lícit que analitzi els correus electrònics que entren i surten de l'ordinador del treballador?

Una empresa ho va fer i va descobrir que un dels seus empleats, a més de perdre escandalosament el temps (passava moltes hores diàries navegant en pàgines que res tenien a veure amb el seu treball) enviava informació de l'empresa a la competència.

L'empresa el va acomiadar i l'empleat va recórrer. Al final de diversos recursos judicials, el Tribunal Suprem ha considerat acomiadament improcedent, perquè les proves es van obtenir violant el dret a la intimitat de l'empleat.

El matís CLAU és aquest: Perquè no consta que, "D'acord amb les exigències de la bona fe, l'empresa hagi establert prèviament algun tipus de regles per a l'ús d'aquests mitjans -amb aplicació de prohibicions absolutes o parcials- ni tampoc que s'hagués informat als treballadors que es procediria al control i dels mitjans a aplicar amb vista a comprovar el seu correcte ús ".

És a dir, l'empresa té dret a controlar completament l'ús dels ordinadors per part dels seus empleats SI LES AVISA PRÈVIAMENT. El lògic és fer signar un document a cada treballador en el que posi clarament que l'empleat assumeix que la finalitat de l'ús dels equips informàtics és treballar, que no ha d'utilitzar-los per a usos aliens a l'empresa, i que no ha d'utilitzar per a enviar o rebre correus personals ja que tota la informació que envieu o que rebi a través de la xarxa interna o d'internet, podrà ser sotmesa a controls sense previ avís per part de l'empresa.

19 Octubre

Webs autogestionables optimitzades per a Google,,es,Ens alegra poder presentar un nou concepte de lloc web,,es,Web optimitzada per a Google optimitzada,,pt,Aquest tipus de llocs web tenen dos avantatges importants,,es,Són fàcils de mantenir,,es,saps canviar la pàgina web,,es,no cal saber programar,,es,saps actualitzar la web,,es,Aquests llocs web autogestionables estan programats perquè Google trobi els continguts de la web i els posi en les millors posicions del cercador,,es,Només cal que escriguis una notícia o un article que tingui per títol les,,es,paraules màgiques,,es,amb les que vols que et trobin,,es,la resta,,es,ho fa el nostre sistema,,es,Optimització en cercadors i el mesotelioma,,es

Nos alegra poder presentar un nuevo concepto de sitio web:

Web autogestionable optimizada para Google.

Este tipo de sitios web tienen dos ventajas importantes:

1) Son fáciles de mantener. Si sabes escribir con un procesador de textos, sabes cambiar la página web.

No necesitas saber HTML, no necesitas saber programar, tampoco necesitas manejar programas de transferencia de ficheros ftp.

Si sabes escribir una carta, sabes actualizar la web.

2) Estos sitios web autogestionables están programados para que Google encuentre los contenidos de la web y los ponga en las mejores posiciones del buscador.

No necesitas ser un experto en posicionamiento en buscadores. Basta con que escribas una noticia o un artículo que tenga por título las “palabras mágicas” con las que quieres que te encuentren. El resto, lo hace nuestro sistema.